締造金氏記錄，李茂盛打造幸福醫院

• 強調紮實基礎研究、以病人為本位的生殖醫學思維

位於台中市的茂盛醫院生殖醫學中心稟持「創造人工生殖奇蹟、建立高品質婦幼照護網絡」宗旨，目前累積超過萬名活產試管寶寶遍佈全球，並於2011年聚集中心1232位試管寶寶，為台灣醫界獲得第一張金氏世界紀錄。茂盛醫院能有如此成果，全都仰賴強調紮實基礎研究、以病人為本位思考的院長－李茂盛。
 

• 領先全球的生殖醫學技術　源自年輕時期基礎研究訓練

有豐富研究與臨床經驗的李茂盛院長，在年輕時期即在美國、英國的實驗室跟隨領域大師學習及進行實驗室訓練，開啟他踏進生殖醫學領域的先端。李茂盛表示，包括諾貝爾獎得主、英國試管嬰兒之父愛德華茲（Robert G. Edwards），及美國試管嬰兒權威喬治亞夫婦（Georgeanna Seegar Jones & Howard W. Jones）等，大家都是我的老師，也是亦師亦友。而在這個時期的學習與收穫，更讓自己從臨床醫師跨進實驗室研究的門檻。
 

李茂盛強調，試管嬰兒的技術和實驗室的訓練，是能夠相互利用的。很多試管嬰兒的技術，要從實驗室去做改造、改良，才有辦法讓醫療的生殖醫學技術往前再邁進一步。因此從基礎到臨床、到整個實驗室的擴建，是茂盛生殖醫學中心相關技術成功，並獲得海內外患者肯定的關鍵因素之一。
 

• 創辦醫院遭遇最大問題：人才流失

不過在強調基礎訓練、實驗室研究與建置的背後，其實李院長曾遭遇一些瓶頸。李茂盛指出，在醫院的創辦過程中當然面臨很多問題，特別在團隊的組成方面，需要一些高級人才進入研發部分，這是一個重點。經過幾年的培訓，包括送醫師出國受訓等，讓團隊慢慢壯大，不過有些醫師回來後，會因為適應不良而中途離開。所以最困難的是，培訓好的優秀人才離開團隊，醫院要重複培養人才的部分，這是當時面臨的最大問題。
 

李茂盛也提到，雖然台灣第一個試管嬰兒誕生於台北榮總醫院，不過他們是利用國外團隊完成。相較之下，茂盛醫院是第一個以台灣自己的團隊，創造試管嬰兒的醫院。當年發表試管嬰兒成功時，震驚台大、馬偕等所有台北的醫學中心及中部的醫學中心。而後並開啟了長庚大學、台灣大學等校到醫院進行交流。
 

• 管理哲學：幸福與健康的「飯店式」醫院

茂盛醫院以創立世界一流，且具先進醫療人員、技術與設備的生殖醫學中心為發展方向。經衛生福利部評鑑獲為「優良試管嬰兒中心」，為台灣試管嬰技術的先驅與領航者。早在1987年即成功產下台灣第二例之試管嬰兒，目前已累積超過10,000名活產試管寶寶遍佈全球36個國家。
 

關於管理醫院的哲學，李茂盛表示，茂盛醫院的理念是視病猶親，且希望員工都是幸福的工作，打造一個幸福的醫院。整個醫院的設計是以病人為本位，病患在這裡可以輕鬆、安心的治療，來這邊感覺就像回到家裡一樣，所以病人來這邊看病不會認為是來醫院看病。很多病患都說他們來這裡好像到了飯店，還曾經有不少病人進來醫院又出去，因為他們說茂盛醫院看起來不像醫院，以為走錯地方。
 

李茂盛進一步說，不孕症病人存在很多憂慮感、焦慮感與不安定感，所以若是人員無法好好對待他們，會影響他們懷孕的成功率。因此我們一直教育醫院人員，若是病人是自己的姊姊、妹妹，大家會怎麼對待他們，就應該秉持這種態度視病猶親來對待病患。所以我們要求醫護人員對病人一定要「耐心、耐心、再耐心」，不要讓病患在治療不孕症的過程中，再承受任何的壓力。
 

在醫院人員部分，李院長希望員工在這邊工作有很多幸福感、榮譽感。他強調，我們希望每個員工都有幸福感，不會有所謂血汗醫院的剝削，或者是不受尊敬的對待。每位員工來工作，能夠有尊嚴又有幸福感，自然能夠成為一個健康的醫院。因此醫院非常尊重各主管們的意見，他們意見也都可以作為管理上的參考。
 

• 未來發展　成世界第一的生殖醫學中心

2016年茂盛醫院重新以重金打造超越世界水準的胚胎培養室，同時也在保護動物協會的規範下設立動物實驗室，希望以30年的臨床經驗為基礎，不斷引進世界最先進的生殖醫學技術，提供符合人性化、個別化及完整性之高品質不孕症醫療照護。
 

對於未來發展藍圖，李茂盛指出，未來醫院將發展成世界第一的生殖醫學中心，不論是在研究或者是病人服務方面，都作為世界第一的楷模，包括懷孕率，還有研究能夠領先世界，目前醫院正朝這方面持續努力。在技術方面的進步，會從病人無法受孕的狀況，檢視遇到哪些技術瓶頸，藉由堅強的研究團隊，將臨床上所遇到的問題，回到實驗室、動物實驗室中研究解決，之後再應用到人類的身上。
 

• 勉勵青年：不畏問題、不要以錢為導向

對於時下青年，李茂盛像鄰家爺爺般給予親切勉勵。他說，首先要勉勵年輕人應該有刻苦耐勞的精神，遇到問題不要畏縮、不要退縮，應該去尋求解決方案。因為自己從事生殖醫學科技與技術的發展這麼久，其實也遇到過很多問題，自己總是努力思考，把有問題、有困難的地方，去做研究、處理，最終一定可以獲得解決的方式。
 

李茂盛也表示，其次，從一個專精的團隊來講，勉勵年輕人做事不要以錢為導向，應該以服務為導向。因為這些賺得的錢，是因為努力服務所獲得另外的代價，所以不要向錢看，要向自己的研究服務、自己的團隊、自己的技術看，那些金錢錢是因為這樣的服務附加而來的。如果只是向錢看齊，不管做哪一個行業，都會受到金錢的影響，這樣自己的服務內容、研究內容，都會大打折扣。
 

1. 有刻苦耐勞的精神。
2. 遇到問題不要退縮，要去尋求解決方案。
3. 做事不要以錢為導向，應以服務為導向。

● 1111人力銀行企製 ⋙ 不可不知的名人觀點！【企業家名人堂】