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2017.09.22

締造金氏記錄,李茂盛打造幸福醫院

文 / 陳恆光
 
  • 強調紮實基礎研究、以病人為本位的生殖醫學思維

位於台中市的茂盛醫院生殖醫學中心稟持「創造人工生殖奇蹟、建立高品質婦幼照護網絡」宗旨,目前累積超過萬名活產試管寶寶遍佈全球,並於2011年聚集中心1232位試管寶寶,為台灣醫界獲得第一張金氏世界紀錄。茂盛醫院能有如此成果,全都仰賴強調紮實基礎研究、以病人為本位思考的院長-李茂盛。
 

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  • 領先全球的生殖醫學技術 源自年輕時期基礎研究訓練

有豐富研究與臨床經驗的李茂盛院長,在年輕時期即在美國、英國的實驗室跟隨領域大師學習及進行實驗室訓練,開啟他踏進生殖醫學領域的先端。李茂盛表示,包括諾貝爾獎得主、英國試管嬰兒之父愛德華茲(Robert G. Edwards),及美國試管嬰兒權威喬治亞夫婦(Georgeanna Seegar Jones & Howard W. Jones)等,大家都是我的老師,也是亦師亦友。而在這個時期的學習與收穫,更讓自己從臨床醫師跨進實驗室研究的門檻。
 

李茂盛強調,試管嬰兒的技術和實驗室的訓練,是能夠相互利用的。很多試管嬰兒的技術,要從實驗室去做改造、改良,才有辦法讓醫療的生殖醫學技術往前再邁進一步。因此從基礎到臨床、到整個實驗室的擴建,是茂盛生殖醫學中心相關技術成功,並獲得海內外患者肯定的關鍵因素之一。
 

  • 創辦醫院遭遇最大問題:人才流失

不過在強調基礎訓練、實驗室研究與建置的背後,其實李院長曾遭遇一些瓶頸。李茂盛指出,在醫院的創辦過程中當然面臨很多問題,特別在團隊的組成方面,需要一些高級人才進入研發部分,這是一個重點。經過幾年的培訓,包括送醫師出國受訓等,讓團隊慢慢壯大,不過有些醫師回來後,會因為適應不良而中途離開。所以最困難的是,培訓好的優秀人才離開團隊,醫院要重複培養人才的部分,這是當時面臨的最大問題。
 

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李茂盛也提到,雖然台灣第一個試管嬰兒誕生於台北榮總醫院,不過他們是利用國外團隊完成。相較之下,茂盛醫院是第一個以台灣自己的團隊,創造試管嬰兒的醫院。當年發表試管嬰兒成功時,震驚台大、馬偕等所有台北的醫學中心及中部的醫學中心。而後並開啟了長庚大學、台灣大學等校到醫院進行交流。
 

  • 管理哲學:幸福與健康的「飯店式」醫院

茂盛醫院以創立世界一流,且具先進醫療人員、技術與設備的生殖醫學中心為發展方向。經衛生福利部評鑑獲為「優良試管嬰兒中心」,為台灣試管嬰技術的先驅與領航者。早在1987年即成功產下台灣第二例之試管嬰兒,目前已累積超過10,000名活產試管寶寶遍佈全球36個國家。
 

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關於管理醫院的哲學,李茂盛表示,茂盛醫院的理念是視病猶親,且希望員工都是幸福的工作,打造一個幸福的醫院。整個醫院的設計是以病人為本位,病患在這裡可以輕鬆、安心的治療,來這邊感覺就像回到家裡一樣,所以病人來這邊看病不會認為是來醫院看病。很多病患都說他們來這裡好像到了飯店,還曾經有不少病人進來醫院又出去,因為他們說茂盛醫院看起來不像醫院,以為走錯地方。
 

李茂盛進一步說,不孕症病人存在很多憂慮感、焦慮感與不安定感,所以若是人員無法好好對待他們,會影響他們懷孕的成功率。因此我們一直教育醫院人員,若是病人是自己的姊姊、妹妹,大家會怎麼對待他們,就應該秉持這種態度視病猶親來對待病患。所以我們要求醫護人員對病人一定要「耐心、耐心、再耐心」,不要讓病患在治療不孕症的過程中,再承受任何的壓力。
 

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在醫院人員部分,李院長希望員工在這邊工作有很多幸福感、榮譽感。他強調,我們希望每個員工都有幸福感,不會有所謂血汗醫院的剝削,或者是不受尊敬的對待。每位員工來工作,能夠有尊嚴又有幸福感,自然能夠成為一個健康的醫院。因此醫院非常尊重各主管們的意見,他們意見也都可以作為管理上的參考。
 

  • 未來發展 成世界第一的生殖醫學中心

2016年茂盛醫院重新以重金打造超越世界水準的胚胎培養室,同時也在保護動物協會的規範下設立動物實驗室,希望以30年的臨床經驗為基礎,不斷引進世界最先進的生殖醫學技術,提供符合人性化、個別化及完整性之高品質不孕症醫療照護。
 

對於未來發展藍圖,李茂盛指出,未來醫院將發展成世界第一的生殖醫學中心,不論是在研究或者是病人服務方面,都作為世界第一的楷模,包括懷孕率,還有研究能夠領先世界,目前醫院正朝這方面持續努力。在技術方面的進步,會從病人無法受孕的狀況,檢視遇到哪些技術瓶頸,藉由堅強的研究團隊,將臨床上所遇到的問題,回到實驗室、動物實驗室中研究解決,之後再應用到人類的身上。
 

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  • 勉勵青年:不畏問題、不要以錢為導向

對於時下青年,李茂盛像鄰家爺爺般給予親切勉勵。他說,首先要勉勵年輕人應該有刻苦耐勞的精神,遇到問題不要畏縮、不要退縮,應該去尋求解決方案。因為自己從事生殖醫學科技與技術的發展這麼久,其實也遇到過很多問題,自己總是努力思考,把有問題、有困難的地方,去做研究、處理,最終一定可以獲得解決的方式。
 

李茂盛也表示,其次,從一個專精的團隊來講,勉勵年輕人做事不要以錢為導向,應該以服務為導向。因為這些賺得的錢,是因為努力服務所獲得另外的代價,所以不要向錢看,要向自己的研究服務、自己的團隊、自己的技術看,那些金錢錢是因為這樣的服務附加而來的。如果只是向錢看齊,不管做哪一個行業,都會受到金錢的影響,這樣自己的服務內容、研究內容,都會大打折扣。
 


TIPS《茂盛醫院院長李茂盛 勉勵青年》

 

  1. 有刻苦耐勞的精神。
  2. 遇到問題不要退縮,要去尋求解決方案。
  3. 做事不要以錢為導向,應以服務為導向。


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